普段の3倍変わる！？心理学的交渉術
みなさんこんにちわ！
TOP営業マンRyoです
今回は交渉術についてお話させていただきます
営業において交渉術とは
大きな武器でありとても重要になってきます
これ１つであなたの人生は
大きく変わっていき自信にも繋がるでしょう
そこであなたに普段しているであろう交渉にたった一つ工夫をすることにより3倍も効果が上がると言われている方法をお教えします
これを知らないとあなたは交渉に悩みあと一息というところでチャンスを逃すことになり苦労することになるでしょう
その方法とはドア・イン・ザ・フェイスという心理学的方法を用いることです
この方法は譲歩的要請法とも呼ばれこちらと相手の譲歩を利用したテクニックで返報性の原理を応用したものです
返報性の原理とは相手に「何かをされたら何かを返したくなる」といった現象でこの罪悪感にも似た感情を用いるのです
簡単に説明すると
自分「この商品は購入してから2年間の契約となります」
お客様「2年間契約もいらない気がする…」
自分「それでは1年契約のお試しもあるのですがそちらはいかがでしょうか？」
お客様「1年のお試しなら安心だね！それに決めよう！」
こういったように目的を1年間の契約とした場合最初に大きな要求をすることでより契約を取りやすくなるのです！
ここでよりこの方法を成功しやすくする為に２つのポイントがあるのですが
１つ目は最初に要求をした際すぐ
次の要求をすることです
何故かというと返報性の原理とは相手の罪悪感に訴えかけるものなのでその罪悪感が残っている内に早くしなければならないのです
そして２つ目は断られるつもりの要求を多くしすぎて断り癖をつけられないことです
これも人間の心理なのですが何度も断ることを繰り返すと慣れてしまい目標の要求に到達する前に失敗してしまうことが多くなります
なのでその際は適度に相槌や親身に話をしている雰囲気を出すことも大事になってきます
これであなたも契約をどんどん取れるように
なっていき人生バラ色まちがいなしです！
今回も読んでいただきありがとうございました
まずはあなたも日常で試してみてください
最初で大きく変わる！即断されない営業法
みなさんこんにちわ！
TOP営業マンRyoです
今回は即断されない営業方法についてお話させていただきます
営業に伺うと「うちはいいから」や居留守など様々な理由で断られます
こんな簡単な言葉で終わらされてはせっかく営業するために持ち寄った資料や知識や宝の持ち腐れになってしまいます
この方法をしなければお客様に話をしてもなかなか聞いてもらえず仕方なく会社にに帰り上司に怒られ営業成績を振るわないそんな毎日になるでしょう
そんなあなたにたった一つ変えるだけで即断されない方法をお教えします！
これをすることにより今までより確実に即断されることは減りますしその後契約まで結びつくことも少なくないでしょうし
周りからも頼りにされ一目置かれる存在となるでしょう
その方法とは最初の挨拶の仕方です
あくまで最初というは自分の会社と名前を名乗ってからを定義とします
その最初の言葉というのは大体自社の商品をアピールする言葉が当てはまると思うのですがそれは基本NGです
全く興味も何もない商品を初対面の人にこれは本当に機能がよくて便利でと説明されてもお客様は興味がないので基本聞いてはいませんし話を流しています
1番最初に大事なのは自分の顔やキャラを覚えていただくことであるので今後よろしくお願いします！だけで充分なのです
営業というは最初で全て契約まで持っていくわけではないですし日々の積み重ねによって最終的に結果が出るものです
なので頭の中で順序立てて最初は挨拶しにいくだけ次は最近困ってることを聞いてみるなど徐々に話を自社の商品に向けていくのです
これによってあなたは日々余裕を持った話の組み立てができるようになりみるみる話が弾んでいくことでしょう！
今回も読んでいただきありがとうございました
最後に
よろしくお願いします
と元気に言ってみましょう！
きっとお客様にもその気持ちが伝わるはずです
たったこれだけ？第一印象でみるみる変わる営業成績
みなさんこんにちわ！
TOP営業マンRyoです
今回は第一印象についてお話したいと思います。
第一印象というのは誰しも感じるものであり人によって変わるものです
優しそうな人には少し強めなことを言っても大丈夫、怖そうな人には慎重な顔をして恐る恐る伝えていくなど自分にも相手にも関わっていくのです。
これを知った僕はみるみる契約に近づき成功することができました
この方法を知らないことでにみるみる不安になっていきますし上司からの圧力も強くなることでしょう
心理学専門の教授がおっしゃっていたのですが第一印象で8割近く人は人を判断するようでこれは営業において最も重要なことです
その方法とは笑顔と身だしなみです
簡単なことだと思われがちですが笑顔と身だしなみをきちんとすることで誰からでも好印象を与えることができます
まず笑顔はメリハリをつけてやるといいです。例えばずっと笑ってばかりだと相手は「本当にこの人は楽しいのか、胡散くさくないか？」など逆に不信感を抱きやすくなります
なので喜怒哀楽を状況に応じてはっきりとすることによってばっちり相手に伝わるようになります
次に身だしなみですがまず男性だと短髪で前髪は上げている方が清潔感がありかなり好印象であり、おでこを見せるという行為は心理学的に相手に真実を全てを見てもらうといった意味合いもあり相手にも伝わりやすくなります。
女性の場合髪が肩にかかるぐらいあるなら結ぶことが好ましく決してネイルや過度な香水、アクセサリーをつけてはいけません。心理学的に派手なアクセサリーをつける人は相手にとって不信感を抱きやすくなるため自分を少し高めるといった控えめなアクセサリーにしましょう
たったこれだけであなたの営業成績はみるみる上がりTOP営業マンに近づくことでしょう！
あなたも今すぐ鏡の前で笑顔の練習や身だしなみのチェックをしてみてください！
次に成功するのはあなたです！
